밑에 리뷰 쓴 사람입니다.돈받고 새벽 2시에 나와서 비맞으면서 다른호텔 급히예약하고 거기로 갔구요. 여자사장님? 후기보니 안좋은말많던데 사과할건 하세요 할건 하셔야죠사장님께서는 오늘 어떻게 말씀하셔야했냐면요"컴퓨터가 고장이나서 죄송합니다 기사가 낮에는 오는데 밤이라 오지는않고 열쇠도 없어서 본체함 열어 볼수도 없네요 혹시 컴퓨터 계속 쓰셔야하면 같은 방이 있긴한데 손님이 처음에 스탠다드로 예약해주셨던거라 추가요금이 발생합니다 혹시 그래도 괜찮으실까요? 번거롭게해드려 죄송합니다 " 이렇게 말씀하셔야했습니다 같은 객실없어요 스탠다드로 옮겨드릴게요라고 거짓말할게 아니라요!여기 문제점. 있던일 요약하면 1번. 충전기 충전이 너무 느리다고 다른 충전기 있냐고하니까 하시는말씀이 "그럴리가 없는데요 다른충전기는 없어요" 그러셔서 아예 충전이 안되든데요 하니 그제서야 그럼줄테니 내려오랍니다. 2번. 스탠다드 예약. 사장님께서 룸 업글해주셨고 같은 방으로 연박하고싶어서 문의하니 랜덤객실제공이라고 적힌 빠른입실로 예약하면된데서 예약( 2피시룸이니 추가요금내라는 말씀도없으셨고 분명 랜덤객실제공이라 되어있어서 같은 객실주신줄 앎)방바꿔달라니 랜덤객실제공 아니고 무조건 스탠다드다. 야놀자 어플에 적힌거는 랜덤인데 무조건 스탠다드 주신다고함. 3번. 호텔 귀책사유(컴퓨터 고장)으로 방 바꿔야했는데 같은방은 없다고 못바꿔준다고 거짓말 함 보통 이런경우 방바꿔준다하는데 끝까지 어떻게하죠? 모르쇠로일관. 알고보니 같은방 객실 야놀자보니 올라와있고 왜 거짓말 했냐하니 그럼 자기네들 방 못팔잖아요 이 소리함 4번. 호텔귀책으로 새벽에 방 옮겨야하는 상황인데도 원래 스탠다드로예약한거였으니 스탠다드로 룸 내려서 옮겨주겠다는 말이나옵니까? 5번. 그놈에 자기네들 컴퓨터는 고장나고 그런일없다 소리 좀 하지마세요 올때마다 팅겼고 다운돼서 그때마다 전화하니 똑같이 얘기하네요?단기기억상실증이세요? 좀돈 아끼고싶은건 알겠는데 왜 손님한테 갑질하세요?