처음으로 후기 남깁니다.1.냉장고가 고장난 방으로 안내2.디럭스인데 일반실로 잘못 안내이상해서 확인후 재확인 요청하고 교환받음(처음 이용 했다면 그냥 잤겠죠?)3.에어컨 점검중이라 사용 안됨(더우면 창문 열라고함)4.퇴실 시간 실수?(숙박+대실 연장) 안내실에서 퇴실시간 잘못 확인하고 퇴실 시간 지났다고 연락와서 설명한다고 잠다깼어요5.이용자 민증확인 관련 범죄자 처럼 보는것 같아 불쾌했습니다 1)입실시 안내실에서 미성년자 아님 확인여친 나중에 같이 올거라고 하고 짐 풀러 먼저 왔다고 설명함 2)짐 정리하고 쉬는중 안내실 전화와서 일행 왔으면 민증 확인하겠다고 하는데 이해 안됬지만 늦게 만나기로해서 쉬고 있다고 하고 통화종료3)외출해서 여친 만나 새벽2시 넘어 들어오는데 피곤한 와중 굳이 꼭 여친 민증 확인해야한다고 해서 실랑이 하다 입실 했습니다 위와 같이 서비스&친절도,숙소&객실청결도, 시설&편의성, 비품&용품 후기 남깁니다이전에 이용할때는 5점 드렸습니다 그런데 이전에 이용할때는 민증확인 안했는데 굳이 왜 하신건지 의문이고 최근 울산 숙소 40회 이상 이용하는 동안 민증확인 처음합니다.추가로 40회 이상 이용하며 모은 포인트사진과 이전 이용 내역및 후기 사진 첨부합니다.단순 악성 후기로 판단하지 마시고 개선 부탁드리며, 읽어주셔서 감사합니다.개선되어 성업하시길 기원합니다.