1. 수건이 오래되서 상태가 안 좋고 거침2. 화장실 벽 타일 뜯겨나가서 바닥에 내려앉아있음3. 숙박임에도 불구하고 수건은 3개 추가요청을 하자 밤에 지급가능하다 말했지만 청소트레이에 수건이 많이 있는걸 봤음4. 방 청소 안함 바닥에서 머리카락과 음식 얼룩이 있었음5. 전날밤에 레이트 체크아웃으로 연장했는데 아침에 인수인계 못 받은 직원이 방 나가라고 함6. 추가 인원 지불하고 수건 추가요청하자 추가 비용 요청7. 화장실에 담배냄새가 올라와서 불쾌