6월 30일 저녁 늦게 특실 예약하고 방문하였습니다키를 받고 체크인을 하는데 사진과는 다른방이네요?문을 열자말자 퀘퀘한 곰팡이 비슷한 냄새가 나서 같이 간 애인에게 쓴소리 들었습니다카운터에 내려가서 사장님~ 사장님이 주신 방이 특실 맞냐예약할때 본 사진이랑 너무나 다르다 이야기 드렸더니저보고 사진을 보여달랍니다어플 들어가서 사진 보여드리고 특실키로 바꿔주시겠다 하는데제가 금액을 지불하고 숙박을 하러 온건데이 기분으로 무슨 잠을 자겠습니까카운터 보시는분 한테 정중하게 말씀드렸습니다방이 바뀐것도 기분이 조금 상하였고 다른 방이지만 체크인 했을때 퀘퀘한 냄새가 났다 아무래도 다른곳을 가야할거 같다는 생각이 든다 말씀드렸고사장님도 그럼 취소하세요 근데 저는 취소할줄 몰라요 하셨구저는 저도 잘 몰라서 내일 고객센터 전화해서 취소할테니 죄송하다 환불하고 다른곳으로 가겠다 협의보고 나왔습니다다음날 고객센터 전화해서 자초지종 설명하고 업체에 확인후 연락 준다고 했는데업체가 갑자기 말을 바꾸네요 취소 및 환불 불가로돈을 떠나서 죄송하다 전화 한통없이 서로 협의 다 보고 체크아웃하고 나온건데말을 바꾸시니 어이가 없습니다