예약하고 갔는데 예약된방이 다른사람한테 먼저 줘서 없다 대신 좋은방 주겠다 해놓고 더 안좋은방 주고 그래서 차액금 발생했는데 그거에대해 일처리 엄청 늦고방에서 냄새나고 기본적인 시설 아예 없고 정말 주변환경 상관없이 잠만 잘꺼면 자는데여행와서 그따구로 있고 싶지도 않고 이런곳이였으면 돈 더주고 좋은데 갔을듯ㅋㅋ안내 데스크에 사람 없고 씨씨티비로 뭐 상황실오 통해서 비대면으로 고객응대 하는데입실 3시면 3에 들어갈 수 있어야하는데40분기다리다가 들어가고애시당초 직원들이 어떤 정신강태를가지고 일을 하고 있는건지 얼굴 안보이고 비대면으로 응대해서 그렇게 싸가지가 없는건지 단 한명도 친절한 사람을 못뵜네요정말 서비스 기본도 안되고 정말 떨어지는 이곳은 별점 1점도 주기 정말 아깝고 여기 이용하신 몇몇 분들도 1층내려갈때마다 직원이랑 싸우는모습도 봤습니다 여기 직원은 모든 고객에게 불친절하구나 여기 정말 별로구나라고 다시한번더 느꼈습니다정말 최고로 최악입니다 ㅋヲヲヲヲヲヲヲヲヲヲヲヲ문의하면 뭐합니까 싸울듯 말투부터며 일하기싫으면 일하지말고 다른일하세요 ㅋㅋ싸우고싶으면 애시당초 욕을하시던가 함싸우게ㅋ정말 직원들 불친절에서 한명도아니고 세명다 그러니 참 어이가 없네요. 굿입니다 ㅎ