스위트룸예약을했고 입실이 3시부턴데 20분넘어서까지 준비가안되서 기다리다가 늦게 들어갔어요 퇴실은그럼 그만큼 늦게해주는거냐 물으니까 그제서야 12시전까지만 나오면된다 하더라구요 거기까지 그렇다쳤는데 준비끝났다고 안내받고 방에들어갔는데 욕실에 아저씨두분이 수리중이였어요 심지어 그분들 나가고나서보니 욕실에 담배냄새가 베어있었어요 거기서 또 기분이 나빴는데 프론트로 전화해서 방좀바꿔달라 방이없다 방향제라도 뿌려달라 방향제가없다 시종일관 귀찮은티나는 말투로 서비스대응도 완전 엉망이였어요 서비스가 왜이러냐 한마디했더니 무응답.. 그러고 확인하고 다시연락주겠다 결국은 없다던 다른방으로 옮겨줬고 없다던 방향제도 급히 뿌려둔 냄새가 났어요 호텔이용하면서 이런 대우는 처음받아봤고 돈내고 이용하면서 기분나쁜 경험을해서 두번다시는 가고싶지않네요