직원분들의 친절과 능력은 굿~ 그에 비해 호텔 시설이나 시스템이 좀 안타까웠습니다.1. 수건: 수건이 복불복, 냄새가 나는것도 있고 안나는것도 있고 그랬습니다. 2. 누가 객실에서 담배를 피웠는지... 사람들 참!직원분이 사과하시며 방 바로 바꿔주고 조치해주셨고~ 괜찮다했지만....손님들~ 객실에선 담배 피지 맙시다. 3. 에어컨: 아침 7시쯤? 암튼 아침에 에어컨이 작동 되는데 성능이 좋지 못하기도 하고 동향이라 해가 일찍 들어 방이 너무 더웠어요. 더는 있을 수가 없어서 9시 체크 아웃 하고방황하다 호텔서 준 쿠폰으로 케이블카 타러~ 고고 리베라호텔이 전국체인인거로 알고 있어요. 위치도 환경도 좋은데 너무 안타까워요.